Wat kunnen wij voor je doen?
Misschien is het beter om te vragen: wat kunnen wij niet? Want alle backoffice en frontoffice werkzaamheden die je liever niet zelf doet of waarvoor je niet de juiste mensen hebt, nemen wij je graag uit handen. Wij verzorgen office support op maat en bieden flexibele oplossingen die mee kunnen groeien met de ontwikkeling van jouw bedrijf. Onze jarenlange ervaring zorgt ervoor dat we in no time ons eigen maken wat nodig is om alles goed te laten reilen en zeilen.
Secretariële ondersteuning
Met iemand van ReMind aan boord heb je altijd een rechterhand beschikbaar die voor jou de telefoon opneemt, je post afhandelt, notuleert, je agenda beheert en alle overige veel voorkomende secretariële werkzaamheden oppakt. Correspondentie verzorgen we in het Nederlands, Engels, Frans en Duits.
Administratieve ondersteuning
Heb je behoefte aan financieel-administratieve ondersteuning? Wij kunnen onder meer de boekhouding, de facturatie, het debiteurenbeheer en de incassowerkzaamheden voor onze rekening nemen. Ook in het aanvragen en verantwoorden van subsidiegelden zijn we thuis.
Receptieservice
We beheren 3 receptiebalies voor Business Centrum Huizen, Business Centrum Gooi en Het Ondernemershuys Hilversum. Hier bemannen we de receptie en leveren onze uiteenlopende services voor ondernemers in het pand en daarbuiten. Naast onze aanwezigheid op onze vaste locaties zijn we ook flexibel inzetbaar op andere receptielocaties.
Telefoonservice
Met onze telefoonservice zorgen wij voor jouw bereikbaarheid. Wil je dat we de telefoon voor je aannemen, vragen beantwoorden, een bericht noteren of doorschakelen? Hoe we je het beste van dienst kunnen zijn, bepaal jij. Eén ding kan je van op aan: wij staan jouw klanten altijd te woord op een manier die past bij jouw organisatie.
Klantenservice
Je bent zo goed als je laatste klant. Klanttevredenheid is waar het om gaat. Het persoonlijk en servicegericht beantwoorden van klantvragen doen we dan ook met aandacht en plezier. Per email en/of telefoon. We kennen de inhoud en zijn een verlengstuk van je bedrijf. Ook verzorgen we mailings en klanttevredenheidsonderzoeken.
CRM support
Wij geven invulling aan het CRM-traject van A tot Z. Zo zorgen wij ervoor dat jouw klantenbestand up-to-date is en je altijd over de meest relevante informatie beschikt over je klanten en prospects. Ook bewaken we dat leads op de juiste plek terechtkomen en dat tijdig de juiste vervolgacties plaatsvinden.
Event support
Wil je een event organiseren en zoek je ondersteuning in het voortraject en bij de ‘after service’? Dan ben je bij ReMind aan het juiste adres. Wij versturen de uitnodigingen, informeren bezoekers en sprekers, zorgen voor de bedankjes achteraf en regelen alle andere ondersteunende werkzaamheden die nodig zijn om van jouw event een succes te maken.
Legal office support
Kleine en grote advocatenkantoren kunnen bij ons terecht voor legal support. Denk hierbij aan onze telefoonservice, e-mailafhandeling, intakes met nieuwe cliënten, debiteurenbeheer, incassowerkzaamheden, secretariële of administratieve ondersteuning. Ook juridisch inhoudelijke ondersteuning behoort tot de mogelijkheden.