Misschien is het beter om te vragen: wat kunnen wij niet? Want alle backoffice en frontoffice werkzaamheden die je liever niet zelf doet of waarvoor je niet de juiste mensen hebt, nemen wij je graag uit handen. Wij verzorgen office support op maat en bieden flexibele oplossingen die mee kunnen groeien met de ontwikkeling van jouw bedrijf. Onze jarenlange ervaring zorgt ervoor dat we in no time ons eigen maken wat nodig is om alles goed te laten reilen en zeilen.
Met iemand van ReMind aan boord heb je altijd een rechterhand beschikbaar die voor jou de telefoon opneemt, je post afhandelt, notuleert, je agenda beheert en alle overige veel voorkomende secretariële werkzaamheden oppakt. Correspondentie verzorgen we in het Nederlands, Engels, Frans en Duits.
Heb je behoefte aan financieel-administratieve ondersteuning? Wij kunnen onder meer de boekhouding, de facturatie, het debiteurenbeheer en de incassowerkzaamheden voor onze rekening nemen. Ook in het aanvragen en verantwoorden van subsidiegelden zijn we thuis.
We beheren 3 receptiebalies voor Business Centrum Huizen, Business Centrum Gooi en Het Ondernemershuys Hilversum. Hier bemannen we de receptie en leveren onze uiteenlopende services voor ondernemers in het pand en daarbuiten. Naast onze aanwezigheid op onze vaste locaties zijn we ook flexibel inzetbaar op andere receptielocaties.
Met onze telefoonservice zorgen wij voor jouw bereikbaarheid. Wil je dat we de telefoon voor je aannemen, vragen beantwoorden, een bericht noteren of doorschakelen? Hoe we je het beste van dienst kunnen zijn, bepaal jij. Eén ding kan je van op aan: wij staan jouw klanten altijd te woord op een manier die past bij jouw organisatie.
Je bent zo goed als je laatste klant. Klanttevredenheid is waar het om gaat. Het persoonlijk en servicegericht beantwoorden van klantvragen doen we dan ook met aandacht en plezier. Per email en/of telefoon. We kennen de inhoud en zijn een verlengstuk van je bedrijf. Ook verzorgen we mailings en klanttevredenheidsonderzoeken.
Wij geven invulling aan het CRM-traject van A tot Z. Zo zorgen wij ervoor dat jouw klantenbestand up-to-date is en je altijd over de meest relevante informatie beschikt over je klanten en prospects. Ook bewaken we dat leads op de juiste plek terechtkomen en dat tijdig de juiste vervolgacties plaatsvinden.
Wil je een event organiseren en zoek je ondersteuning in het voortraject en bij de ‘after service’? Dan ben je bij ReMind aan het juiste adres. Wij versturen de uitnodigingen, informeren bezoekers en sprekers, zorgen voor de bedankjes achteraf en regelen alle andere ondersteunende werkzaamheden die nodig zijn om van jouw event een succes te maken.
Kleine en grote advocatenkantoren kunnen bij ons terecht voor legal support. Denk hierbij aan onze telefoonservice, e-mailafhandeling, intakes met nieuwe cliënten, debiteurenbeheer, incassowerkzaamheden, secretariële of administratieve ondersteuning. Ook juridisch inhoudelijke ondersteuning behoort tot de mogelijkheden.
Rob Reeuwijk
De dames van ReMind zijn zeer vriendelijk, behulpzaam en vooral erg adequaat in hun werk. De klant ervaart ook écht met ons bedrijf te maken te hebben. Onze gasten worden gastvrij verwelkomd en naar de juiste vergaderruimte verwezen. Wij zijn meer dan tevreden!
Kees van der Luijt
Famose maakt gebruik van de receptiediensten van ReMind in Het Ondernemershuys Hilversum. Wij ervaren ReMind als een fijne en betrouwbare businesspartner voor ondernemingen die hun facilitaire diensten graag uitbesteden.
Erik Lopes Cardozo
ReMind is een punctuele partner waar je op kunt bouwen. Zelfs op de onmogelijkste en vaak slecht geformuleerde vragen volgt altijd een adequaat antwoord. ReMind is voor mij een onmisbare hulp geweest en nog steeds.
Roelof Jansen
Voor onze webshop AEDvoordelig.nl is het erg belangrijk dat we altijd snel de klant te woord staan. Remind neemt alle telefoontjes op die wij door drukte even niet op kunnen nemen. Dit doen ze helemaal in onze stijl: professioneel, vriendelijk en met heldere afspraken.
Marcel van Amerongen
Remind neemt wanneer wij niet bereikbaar zijn al jaren onze telefoon op, namens ons bedrijf. Telefoontjes worden doorgeschakeld of we krijgen netjes terugbelverzoeken toegestuurd. Ook al zijn we aardig gegroeid de laatste tijd, blijven we hier alsnog gebruik van maken!
Anne Lobbes
Vanuit diverse functies bij PSA Groupe/Citroën heb ik met Remind samengewerkt naar volle tevredenheid: je krijgt snel reactie van team Remind, dat denkt in oplossingen en daarmee een waardevolle partner is om de zaken snel en goed geregeld te krijgen.